Retours et échanges

Chez bieco, la qualité est notre priorité. Si l'un de nos produits ne répond pas à vos attentes, vous pouvez bien sûr le retourner. Nos produits sont disponibles sur notre boutique en ligne, ainsi que dans des milliers de magasins locaux et de boutiques en ligne. Pour vous assurer de choisir la bonne voie pour votre réclamation, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

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Important : Les retours sont très coûteux, tant pour l'environnement que pour nous. Nous faisons de notre mieux pour vous donner la meilleure impression possible de nos produits, avec des photos et des descriptions, afin que vous sachiez exactement ce que vous achetez. Nous souhaitons éviter les achats impulsifs et les commandes sélectives. Par conséquent, nous vous tenons responsable de ces erreurs. Vous prenez en charge les frais de port pour le retour de votre retour se.

Réclamations : Nos produits nécessitent une main-d'œuvre importante. Partout où l'on travaille, des erreurs peuvent survenir, y compris chez les spécialistes formés de nos usines. En cas de problème avec un produit, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et une photo du défaut à l'adresse suivante : support@bieco.de . Nous nous en occuperons !

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