Γενικοί Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ)

bieco GmbH

Heidenkampsweg 44
20097 Hamburg
Deutschland

Διαχειριστής: Dipl.-Ing. Christopher Supa
Πρωτοδικείο Αμβούργου (Amtsgericht Hamburg) HRB 18 334
Αριθμός ΦΠΑ (USt-IdNr.): DE368892078

Τηλέφωνο: +49 (0) 40 82211900
Email: support@bieco.de

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ (ΓΟΣ)

για παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της bieco GmbH

www.bieco.de

1. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ, ΟΡΙΣΜΟΙ

1.1 Για τη συναλλακτική σχέση μεταξύ της bieco GmbH (στο εξής «Πωλήτρια») και του πελάτη (στο εξής «Πελάτης») ισχύουν αποκλειστικά οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι Συναλλαγών, στην έκδοση που ισχύει κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Αποκλίνοντες γενικοί όροι του Πελάτη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν η Πωλήτρια συναινέσει ρητά και γραπτά στην ισχύ τους.

1.2 Ο Πελάτης είναι καταναλωτής, εφόσον ο σκοπός των παραγγελθεισών παραδόσεων και υπηρεσιών δεν μπορεί να αποδοθεί κατά κύριο λόγο στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Αντίθετα, επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή προσωπική εταιρεία με δικαιοπρακτική ικανότητα που, κατά τη σύναψη της σύμβασης, ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.

2. Σύναψη της σύμβασης

2.1 Οι προσφορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Πωλήτριας απευθύνονται αποκλειστικά σε τελικούς πελάτες με διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσης στη Γερμανία ή στην Αυστρία. Για μεμονωμένα ογκώδη προϊόντα μπορεί να περιορίζονται οι δυνατές διευθύνσεις παράδοσης καθώς και ο τόπος παράδοσης· ο περιορισμός αναγράφεται στη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος. Ο Πελάτης πρέπει να έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του. Η σύναψη της σύμβασης γίνεται αποκλειστικά στη γερμανική γλώσσα.

2.2 Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει προϊόντα από τη γκάμα του ηλεκτρονικού καταστήματος της Πωλήτριας και να τα συγκεντρώσει σε ένα λεγόμενο καλάθι αγορών μέσω του κουμπιού «Προσθήκη στο καλάθι». Μέσω του κουμπιού «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής» υποβάλλει δεσμευτική πρόταση αγοράς των προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει και να δει τα στοιχεία του. Η πρόταση μπορεί ωστόσο να υποβληθεί και να διαβιβαστεί μόνο εφόσον ο Πελάτης, επιλέγοντας το πλαίσιο «Αποδέχομαι τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών (ΓΟΣ), συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης για το δικαίωμα υπαναχώρησης», έχει αποδεχθεί τους παρόντες συμβατικούς όρους και έτσι τους έχει συμπεριλάβει στην πρότασή του.

2.3 Η Πωλήτρια αποστέλλει στη συνέχεια στον Πελάτη αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής μέσω email, στην οποία αναφέρεται εκ νέου η παραγγελία του Πελάτη και την οποία ο Πελάτης μπορεί να εκτυπώσει μέσω της λειτουργίας «Εκτύπωση». Η αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής τεκμηριώνει απλώς ότι η παραγγελία του Πελάτη έχει περιέλθει στην Πωλήτρια και δεν αποτελεί αποδοχή της πρότασης. Η σύμβαση συνάπτεται μόνο με την έκδοση της δήλωσης αποδοχής από την Πωλήτρια, η οποία αποστέλλεται με ξεχωριστό email (επιβεβαίωση παραγγελίας). Σε αυτό το email ή σε χωριστό email, το αργότερο όμως κατά την παράδοση των προϊόντων, το κείμενο της σύμβασης (αποτελούμενο από την παραγγελία, τους ΓΟΣ και την επιβεβαίωση παραγγελίας) αποστέλλεται από εμάς στον Πελάτη σε σταθερό αποθηκευτικό μέσο (email ή έντυπη εκτύπωση) (επιβεβαίωση σύμβασης). Το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται με τήρηση της προστασίας δεδομένων.

2.4 Η ισχύς συμβάσεων για ποσότητες μεγαλύτερες από τις συνήθεις για οικιακή χρήση, καθώς και η εμπορική μεταπώληση του αντικειμένου της αγοράς, απαιτεί ρητή ξεχωριστή επιβεβαίωση εκ μέρους της Πωλήτριας.

3. Παράδοση, διαθεσιμότητα προϊόντων

3.1 Η παράδοση πραγματοποιείται εντός των εργάσιμων ημερών (Δευτέρα έως Σάββατο, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών) που αναγράφονται στη σελίδα λεπτομερειών του εκάστοτε προϊόντος καθώς και στη σύνοψη παραγγελίας. Σε περίπτωση παραγγελίας περισσότερων προϊόντων, για τον υπολογισμό λαμβάνεται υπόψη η μεγαλύτερη ένδειξη χρόνου παράδοσης των ειδών που βρίσκονται στο καλάθι. Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από τη στιγμή της επιβεβαίωσης παραγγελίας από την Πωλήτρια, με την προϋπόθεση της προηγούμενης πληρωμής της τιμής αγοράς (εκτός από την αγορά με τιμολόγιο).

3.2 Εάν κατά τον χρόνο της παραγγελίας του Πελάτη δεν υπάρχουν διαθέσιμα τεμάχια του προϊόντος που έχει επιλέξει, η Πωλήτρια τον ενημερώνει σχετικά αμέσως στην επιβεβαίωση παραγγελίας. Εάν το προϊόν δεν μπορεί να παραδοθεί μόνιμα, η Πωλήτρια απέχει από τη δήλωση αποδοχής. Στην περίπτωση αυτή δεν καταρτίζεται σύμβαση.

3.3 Εάν το προϊόν που ορίζεται από τον Πελάτη στην παραγγελία δεν είναι διαθέσιμο μόνο προσωρινά, η Πωλήτρια τον ενημερώνει επίσης αμέσως σχετικά στην επιβεβαίωση παραγγελίας.

4. Επιφύλαξη κυριότητας

Έως την πλήρη εξόφληση, τα παραδοθέντα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητα της Πωλήτριας.

5. Τιμές, έξοδα αποστολής και παράδοση

5.1 Όλες οι τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο της Πωλήτριας περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Ισχύουν οι τιμές κατά τον χρόνο της παραγγελίας.

5.2 Τα αντίστοιχα έξοδα αποστολής αναγράφονται στον Πελάτη στη φόρμα παραγγελίας. Για ογκώδη προϊόντα ενδέχεται να προκύπτουν επιπλέον επιβαρύνσεις εξόδων αποστολής, οι οποίες αναγράφονται στη φόρμα παραγγελίας. Οι επιβαρύνσεις αυτές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο παράδοσης και τη φύση του προϊόντος (π.χ. προϊόντα που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία). Τα έξοδα αποστολής και οι τυχόν επιβαρύνσεις εξόδων αποστολής βαρύνουν τον Πελάτη, εφόσον ο Πελάτης δεν ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του.

5.3 Επιστροφή: Έχεις δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών και μπορείς να υπαναχωρήσεις από την παραγγελία σου εντός αυτής της προθεσμίας χωρίς αιτιολόγηση. Πώς γίνεται αυτό, θα το βρεις εδώ.

Το προϊόν πρέπει να μας επιστραφεί αχρησιμοποίητο (!) και άπλυτο εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

Σημαντικό: Οι επιστροφές είναι πολύ δαπανηρές για το περιβάλλον και για εμάς. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σου δώσουμε, με φωτογραφίες και περιγραφές προϊόντων, την καλύτερη δυνατή εικόνα του προϊόντος, ώστε να ξέρεις τι θα παραλάβεις. Θέλουμε να αποφεύγουμε τις παρορμητικές αγορές και τις παραγγελίες «για επιλογή». Γι' αυτό σε βάζουμε κι εσένα στο παιχνίδι της ευθύνης και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή σου επιβαρύνουν εσένα.

Αναφορά προβλημάτων: Στα προϊόντα μας κρύβεται πολλή χειροποίητη δουλειά. Όπου εργάζονται άνθρωποι, γίνονται λάθη - αυτό ισχύει και για το εξειδικευμένο προσωπικό στις μονάδες παραγωγής μας. Εάν κάτι σε ένα προϊόν δεν είναι εντάξει, στείλε μας, παρακαλούμε, ένα email με τον αριθμό παραγγελίας σου και μια φωτογραφία του ελαττώματος στο: support@bieco.de. Θα το φροντίσουμε εμείς!

5.4 Επιτρέπονται μερικές παραδόσεις, εφόσον είναι εύλογες για τον Πελάτη.

5.5 Η Πωλήτρια δικαιούται, χωρίς ρητή εντολή του αγοραστή, να καθορίζει κατά εύλογη κρίση τον τρόπο αποστολής, την εταιρεία που έχει αναλάβει την αποστολή και τη διαδρομή αποστολής. Η παράδοση προϊόντων που δεν μπορούν να αποσταλούν με δέμα γίνεται έως το κράσπεδο (frei Bordsteinkante). Τον κίνδυνο αποστολής φέρει η Πωλήτρια, εφόσον ο Πελάτης είναι καταναλωτής. Εάν ο Πελάτης είναι επιχειρηματίας, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή τυχαίας φθοράς του προϊόντος μεταβιβάζεται στον Πελάτη με την παράδοση στον εντεταλμένο συνεργάτη logistics.

6. Ζημιές κατά τη μεταφορά / Αποκλειστική προθεσμία για γνωστοποίηση ελαττωμάτων

6.1 Εάν τα προϊόντα παραδοθούν με εμφανείς ζημιές στη συσκευασία ή στο περιεχόμενο, ο Πελάτης οφείλει, ανεξάρτητα από τα δικαιώματα εγγύησής του, να το γνωστοποιήσει στην Πωλήτρια το αργότερο δύο εβδομάδες μετά την παραλαβή του προϊόντος στο τηλ.: +49 (0) 40 82211900, ώστε η Πωλήτρια να μπορεί με τη σειρά της να προβάλει τη ζημιά μεταφοράς έναντι της εντεταλμένης εταιρείας logistics. Εάν ο Πελάτης είναι έμπορος και η σύμβαση ανήκει στη λειτουργία της εμπορικής του επιχείρησης, ισχύει το § 377 HGB.

7. Πληρωμή, συμψηφισμός

7.1Η Πωλήτρια διατηρεί το δικαίωμα, σε κάθε παραγγελία, να μην προσφέρει ορισμένους τρόπους πληρωμής και να παραπέμπει σε άλλους. Πληρωμές γίνονται δεκτές μόνο από λογαριασμούς εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ). Τυχόν έξοδα χρηματικής συναλλαγής βαρύνουν τον Πελάτη. Η πληρωμή με αποστολή μετρητών ή επιταγών δεν είναι δυνατή.

7.2 Η πληρωμή της τιμής αγοράς καθίσταται απαιτητή αμέσως με τη σύναψη της σύμβασης. Εάν η προθεσμία πληρωμής καθορίζεται βάσει ημερολογίου, ο Πελάτης τελεί σε υπερημερία ήδη με την παρέλευση της προθεσμίας. Στην περίπτωση αυτή οφείλει να καταβάλει στην Πωλήτρια τόκους υπερημερίας ετησίως ύψους του νόμιμου επιτοκίου. Η υποχρέωση του Πελάτη να καταβάλει τόκους υπερημερίας δεν αποκλείει την προβολή περαιτέρω ζημιών υπερημερίας από την Πωλήτρια.

7.3 Ο Πελάτης συμφωνεί ότι θα λαμβάνει τιμολόγια και πιστωτικά σημειώματα αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή.

7.4 Ο συμψηφισμός έναντι των απαιτήσεων πληρωμής της Πωλήτριας επιτρέπεται μόνο με απαιτήσεις που έχουν αναγνωριστεί με τελεσίδικη απόφαση ή που είναι αδιαφιλονίκητες.

8. Ευθύνη για πραγματικά ελαττώματα, εγγύηση

8.1 Η Πωλήτρια ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις, ιδίως τα §§ 434 κ.ε. BGB. Έναντι επιχειρηματιών, η προθεσμία εγγύησης για τα πράγματα που παραδίδει η Πωλήτρια είναι 12 μήνες. Για αξιώσεις αποζημίωσης του Πελάτη ισχύουν ωστόσο οι ειδικές διατάξεις του άρθρου 9.

8.2 Πρόσθετη εγγύηση για τα προϊόντα που παραδίδει η Πωλήτρια υπάρχει μόνο εάν έχει δοθεί ρητά στην επιβεβαίωση παραγγελίας για το εκάστοτε προϊόν. Τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης του Πελάτη δεν περιορίζονται από μια εγγύηση.

9. Περιορισμός ευθύνης

9.1 Οι αξιώσεις αποζημίωσης του Πελάτη αποκλείονται. Εξαιρούνται οι αξιώσεις αποζημίωσης του Πελάτη λόγω βλάβης της ζωής, του σώματος, της υγείας ή λόγω παράβασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (καρδιναλικών υποχρεώσεων), καθώς και η ευθύνη για λοιπές ζημιές που οφείλονται σε εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια παράβαση υποχρεώσεων της Πωλήτριας, των νόμιμων εκπροσώπων της ή των βοηθών εκπλήρωσης. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση είναι απαραίτητη για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης.

9.2 Σε περίπτωση παράβασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η Πωλήτρια ευθύνεται μόνο για την τυπική για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημιά, εάν αυτή προκλήθηκε από ελαφρά αμέλεια, εκτός εάν πρόκειται για αξιώσεις αποζημίωσης του Πελάτη λόγω βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας.

9.3 Οι περιορισμοί των παρ. 1 και 2 ισχύουν και υπέρ των νόμιμων εκπροσώπων και των βοηθών εκπλήρωσης της Πωλήτριας, εφόσον αξιώσεις προβάλλονται απευθείας εναντίον τους.

9.4 Οι περιορισμοί ευθύνης που προκύπτουν από τις παρ. 1 και 2 δεν ισχύουν, εφόσον η Πωλήτρια απέκρυψε δολίως το ελάττωμα ή ανέλαβε εγγύηση για την ιδιότητα του πράγματος. Το ίδιο ισχύει εφόσον η Πωλήτρια και ο Πελάτης έχουν συμφωνήσει σχετικά με την ιδιότητα του πράγματος. Οι διατάξεις του νόμου περί ευθύνης για προϊόντα (Produkthaftungsgesetz) παραμένουν ανεπηρέαστες.

10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

10.1 Οι καταναλωτές έχουν, κατά τη σύναψη σύμβασης εξ αποστάσεως, κατ' αρχήν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, για το οποίο η Πωλήτρια ενημερώνει παρακάτω σύμφωνα με το νόμιμο υπόδειγμα. Οι εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης ρυθμίζονται στο σημείο 11. Στο σημείο 12 υπάρχει υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης.

Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης για καταναλωτές στις συμβάσεις εξ αποστάσεως Έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς αιτιολόγηση. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσύ ή τρίτος που έχεις ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έλαβες/έλαβε στην κατοχή σου/του τα προϊόντα / το τελευταίο προϊόν. Μπορείς να επιστρέψεις σε εμάς μόνο αχρησιμοποίητα προϊόντα και επιβαρύνεσαι με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων. Για να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησής σου, πρέπει να μας ενημερώσεις (bieco GmbH, Heidenkampsweg 44, 20097 Hamburg, Τηλέφωνο:+49 (0) 40 82211900, Email: support@bieco.de) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που στέλνεται ταχυδρομικά ή email) για την απόφασή σου να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις για τον σκοπό αυτό το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο ωστόσο δεν είναι υποχρεωτικό. Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλεις την ανακοίνωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης. Συνέπειες της υπαναχώρησης Εάν υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σου επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσένα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι επέλεξες διαφορετικό τρόπο παράδοσης από την οικονομικότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση για την υπαναχώρησή σου από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησες στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σου· σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείς με αμοιβές λόγω της επιστροφής αυτής. Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα ή μέχρι να αποδείξεις ότι έχεις επιστρέψει τα προϊόντα, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα. Οφείλεις να επιστρέψεις ή να παραδώσεις σε εμάς τα προϊόντα αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώνεις για την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται, εάν αποστείλεις τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Επιβαρύνεσαι με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων. Οδηγίες επιστροφής Βήμα 1: Κατέβασε εδώ το έντυπο επιστροφής. Βήμα 2: Συμπλήρωσέ το και πρόσθεσέ το στην αποστολή της επιστροφής σου. Σε παρακαλούμε να κατανοήσεις ότι μπορούμε να δεχτούμε πίσω αποκλειστικά καινούργια και αχρησιμοποίητα προϊόντα. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή σου τα πληρώνεις εσύ. Διεύθυνση επιστροφής: bieco GmbH, Heidenkampsweg 44, 20097 Hamburg Οφείλεις να καλύψεις τυχόν απώλεια αξίας των προϊόντων μόνο εάν η απώλεια αυτή οφείλεται σε χειρισμό τους εκ μέρους σου που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των προϊόντων. Αποκλεισμός του δικαιώματος υπαναχώρησης Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται σε συμβάσεις παράδοσης προϊόντων που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων καθοριστική είναι μια ατομική επιλογή ή απόφαση του καταναλωτή ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή. Επίσης δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης σε συμβάσεις παράδοσης προϊόντων που μπορούν να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα παρερχόταν γρήγορα. Ειδικές υποδείξεις για την πρόωρη εξάλειψη του δικαιώματος υπαναχώρησης Σε συμβάσεις παράδοσης σφραγισμένων προϊόντων που για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, το δικαίωμα υπαναχώρησής σου εξαλείφεται πρόωρα, εάν η σφράγιση των προϊόντων αφαιρέθηκε μετά την παράδοση. Σε συμβάσεις παράδοσης ηχογραφήσεων ή βιντεοσκοπήσεων ή λογισμικού υπολογιστών σε σφραγισμένη συσκευασία, το δικαίωμα υπαναχώρησής σου εξαλείφεται πρόωρα, εάν η σφράγιση αφαιρέθηκε μετά την παράδοση. Όροι υπαναχώρησης Επιβαρύνεσαι με τα έξοδα της επιστροφής σου. Θυμήσου, παρακαλούμε, να γραμματοσημάνεις επαρκώς την ταχυδρομική σου αποστολή. Λάβε επίσης υπόψη ότι ενδέχεται να μεσολαβήσουν έως και 14 ημέρες από τη στιγμή της υπαναχώρησης έως την επιστροφή της τιμής αγοράς. Εάν δεν έχει προηγηθεί υπαναχώρηση, η προθεσμία επιστροφής χρημάτων ισχύει από τη στιγμή που η επιστροφή σου έφτασε σε εμάς. Αφού παραλάβουμε την επιστροφή σου, σε ενημερώνουμε μέσω email για την πίστωση που θα πραγματοποιηθεί. Σου επιστρέφουμε την τιμή αγοράς με τον τρόπο πληρωμής που επέλεξες κατά την αγορά, δηλαδή είτε μέσω πιστωτικής κάρτας, λογαριασμού PayPal ή τραπεζικού λογαριασμού. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζική μεταφορά, ανακοίνωσέ μας, παρακαλούμε, τα τραπεζικά σου στοιχεία για την επιστροφή της τιμής αγοράς. Ο χρόνος επιστροφής της πληρωμής εξαρτάται από την εκάστοτε πιστωτική κάρτα, πραγματοποιείται ωστόσο συνήθως εντός δύο κύκλων χρέωσης της πιστωτικής κάρτας. Εάν ο παραλήπτης των ειδών που αναγράφεται στην παραγγελία δεν ταυτίζεται με τον αγοραστή των προϊόντων, το χρεωθέν ποσό επιστρέφεται πάντα στον αγοραστή και κάτοχο της κάρτας ή του λογαριασμού. Η επιστροφή γίνεται στο ίδιο νόμισμα με την αγορά. Τυχόν απώλειες λόγω διακυμάνσεων νομισμάτων δεν αποζημιώνονται. Σε όλες τις επιστροφές προϊόντων που αγόρασες με κουπόνι, θα σου εκδοθεί νέο κουπόνι. Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης (Εάν θέλεις να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση, συμπλήρωσε, παρακαλούμε, το παρόν έντυπο και στείλε το πίσω σε εμάς.) Προς: bieco GmbH Heidenkampsweg 44 20097 Hamburg Τηλέφωνο: +49 (0) 40 82211900 Email: support@bieco.de Ημερομηνία: Με την παρούσα υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που έχω/έχουμε (*) συνάψει για την αγορά των ακόλουθων προϊόντων (*) / την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*) - Αριθμός παραγγελίας - Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*) - Όνομα του/των καταναλωτή/ών - Διεύθυνση του/των καταναλωτή/ών - Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο σε περίπτωση ανακοίνωσης σε έντυπη μορφή) - Ημερομηνία _______________ (*) Διέγραψε ό,τι δεν ισχύει. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Απόφυγε, παρακαλούμε, ζημιές και ρύπανση. Στείλε μας τα προϊόντα πίσω, εφόσον είναι δυνατόν, στην αρχική συσκευασία, με όλα τα παρελκόμενα και με όλα τα μέρη της συσκευασίας. Χρησιμοποίησε, εάν χρειάζεται, μια προστατευτική εξωτερική συσκευασία. Εάν δεν έχεις πια την αρχική συσκευασία, φρόντισε, παρακαλούμε, με κατάλληλη συσκευασία για επαρκή προστασία από ζημιές κατά τη μεταφορά, ώστε να αποφύγεις αξιώσεις αποζημίωσης λόγω ζημιών από ελαττωματική συσκευασία. Λάβε υπόψη ότι οι τρόποι που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο δεν αποτελούν προϋπόθεση για την έγκυρη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

11. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

11.1 Δεν είμαστε υποχρεωμένοι ούτε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα συνδιαλλαγής καταναλωτών.

12. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

12.1 Στις συμβάσεις μεταξύ της Πωλήτριας και των πελατών εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με αποκλεισμό του Δικαίου Πώλησης των Ηνωμένων Εθνών (CISG). Οι νόμιμες διατάξεις για τον περιορισμό της επιλογής δικαίου και για την εφαρμογή αναγκαστικού δικαίου, ιδίως του κράτους στο οποίο ο Πελάτης ως καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του, παραμένουν ανεπηρέαστες.

12.2 Εάν ο Πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδική περιουσία δημοσίου δικαίου, αρμόδιο δικαστήριο για όλες τις διαφορές από τις συμβατικές σχέσεις μεταξύ του Πελάτη και της Πωλήτριας είναι αυτό της έδρας της Πωλήτριας.

12.3 Η σύμβαση παραμένει δεσμευτική στα υπόλοιπα μέρη της ακόμη και σε περίπτωση νομικής ακυρότητας επιμέρους σημείων. Στη θέση των άκυρων σημείων τίθενται, εφόσον υπάρχουν, οι νόμιμες διατάξεις. Εφόσον αυτό θα συνιστούσε αφόρητη δυσμένεια για ένα συμβαλλόμενο μέρος, η σύμβαση καθίσταται ωστόσο στο σύνολό της άκυρη.