Ochrana osobných údajov

VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov ťa informuje o druhu, rozsahu a účele spracúvania osobných údajov (ďalej stručne „údaje“) v rámci poskytovania našich služieb, ako aj v rámci našej online ponuky a s ňou súvisiacich webových stránok, funkcií a obsahu, ako aj externých online prezentácií, ako je napr. náš profil na sociálnych sieťach na (ďalej spoločne označované ako „online ponuka“). Pokiaľ ide o použité pojmy, ako napr. „spracúvanie“ alebo „prevádzkovateľ“, odkazujeme na definície v čl. 4 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Prevádzkovateľ

bieco GmbH

Heidenkampsweg 44
20097 Hamburg, Nemecko

E-mailová adresa: support@bieco.de
Konateľ: D.I. Christopher Supa

Odkaz na impressum: https://www.bieco.de/impressum
Kontakt na zodpovednú osobu za ochranu údajov: Florian Supa / datenschutz@bieco.de

Druhy spracúvaných údajov

- Základné údaje (napr. osobné kmeňové údaje, mená alebo adresy).
- Kontaktné údaje (napr. e-mail, telefónne čísla).
- Obsahové údaje (napr. textové vstupy, fotografie, videá).
- Údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, časy prístupu).
- Meta-/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy).

Kategórie dotknutých osôb

Návštevníci a používatelia online ponuky (dotknuté osoby nižšie súhrnne označujeme aj ako „používatelia“).

Účel spracúvania

- Poskytovanie online ponuky, jej funkcií a obsahu.
- Vybavovanie kontaktných požiadaviek a komunikácia s používateľmi.
- Bezpečnostné opatrenia.
- Meranie dosahu/marketing

Použité pojmy

„Osobné údaje“ sú všetky informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej „dotknutá osoba“); za identifikovateľnú sa považuje fyzická osoba, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä prostredníctvom priradenia k identifikátoru, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor (napr. cookie) alebo k jednému či viacerým osobitným znakom, ktoré sú vyjadrením fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identity tejto fyzickej osoby.

„Spracúvanie“ je každá operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi, vykonávaných s pomocou automatizovaných postupov alebo bez nich. Pojem je široký a zahŕňa prakticky akékoľvek nakladanie s údajmi.

„Pseudonymizácia“ je spracúvanie osobných údajov takým spôsobom, že osobné údaje už nemožno priradiť konkrétnej dotknutej osobe bez použitia dodatočných informácií, pokiaľ sa tieto dodatočné informácie uchovávajú oddelene a podliehajú technickým a organizačným opatreniam, ktoré zaručujú, že osobné údaje nebudú priradené identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.

„Profilovanie“ je každá forma automatizovaného spracúvania osobných údajov, ktorá spočíva v použití týchto osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa fyzickej osoby, najmä na analýzu alebo predvídanie aspektov týkajúcich sa jej pracovného výkonu, ekonomickej situácie, zdravia, osobných preferencií, záujmov, spoľahlivosti, správania, miesta pobytu alebo premiestňovania.

„Prevádzkovateľ“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spolu s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

„Sprostredkovateľ“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.

Relevantné právne základy

V súlade s čl. 13 GDPR ti oznamujeme právne základy našich spracovateľských činností. Pre používateľov spadajúcich pod pôsobnosť Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), t. j. EÚ a EHP, platí, ak právny základ nie je vo vyhlásení o ochrane osobných údajov uvedený, nasledovné:
Právnym základom pre získanie súhlasov je čl. 6 ods. 1 písm. a a čl. 7 GDPR;
Právnym základom pre spracúvanie na plnenie našich služieb a vykonanie zmluvných opatrení, ako aj vybavovanie požiadaviek je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR;
Právnym základom pre spracúvanie na plnenie našich zákonných povinností je čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR;
V prípade, že si spracúvanie osobných údajov vyžadujú životne dôležité záujmy dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby, slúži ako právny základ čl. 6 ods. 1 písm. d GDPR.
Právnym základom pre spracúvanie potrebné na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorá bola prevádzkovateľovi zverená, je čl. 6 ods. 1 písm. e GDPR.
Právnym základom pre spracúvanie na ochranu našich oprávnených záujmov je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
Spracúvanie údajov na iné účely, než na ktoré boli získané, sa riadi požiadavkami čl. 6 ods. 4 GDPR.
Spracúvanie osobitných kategórií údajov (podľa čl. 9 ods. 1 GDPR) sa riadi požiadavkami čl. 9 ods. 2 GDPR.

Bezpečnostné opatrenia

V súlade so zákonnými požiadavkami prijímame s ohľadom na stav techniky, implementačné náklady a povahu, rozsah, okolnosti a účely spracúvania, ako aj na rôznu pravdepodobnosť výskytu a závažnosť rizika pre práva a slobody fyzických osôb vhodné technické a organizačné opatrenia na zaistenie úrovne ochrany primeranej riziku.

Medzi opatrenia patrí najmä zabezpečenie dôvernosti, integrity a dostupnosti údajov prostredníctvom kontroly fyzického prístupu k údajom, ako aj ich sprístupňovania, zadávania, odovzdávania, zabezpečenia dostupnosti a ich oddelenia. Ďalej sme zaviedli postupy, ktoré zaručujú uplatňovanie práv dotknutých osôb, vymazanie údajov a reakciu na ohrozenie údajov. Ochranu osobných údajov zohľadňujeme aj už pri vývoji, resp. výbere hardvéru, softvéru a postupov, v súlade so zásadou ochrany údajov už v štádiu návrhu a prostredníctvom prednastavení priateľských k ochrane údajov.

Spolupráca so sprostredkovateľmi, spoločnými prevádzkovateľmi a tretími stranami

Ak v rámci spracúvania poskytujeme údaje iným osobám a spoločnostiam (sprostredkovateľom, spoločným prevádzkovateľom alebo tretím stranám), prenášame im ich alebo im inak umožňujeme prístup k údajom, deje sa tak len na základe zákonného oprávnenia (napr. ak je prenos údajov tretím stranám, ako sú poskytovatelia platobných služieb, potrebný na plnenie zmluvy), ak používatelia udelili súhlas, ak to vyžaduje zákonná povinnosť alebo na základe našich oprávnených záujmov (napr. pri využívaní splnomocnencov, webhostingových poskytovateľov a pod.).

Ak údaje poskytujeme iným spoločnostiam našej skupiny, prenášame ich alebo im inak umožňujeme prístup, deje sa tak najmä na administratívne účely ako oprávnený záujem a nad rámec toho na základe, ktorý zodpovedá zákonným požiadavkám.

Prenosy do tretích krajín

Ak spracúvame údaje v tretej krajine (t. j. mimo Európskej únie (EÚ), Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) alebo Švajčiarskej konfederácie) alebo ak sa to deje v rámci využívania služieb tretích strán alebo pri sprístupnení, resp. prenose údajov iným osobám či spoločnostiam, deje sa tak len vtedy, ak je to potrebné na plnenie našich (pre)zmluvných povinností, na základe tvojho súhlasu, z dôvodu zákonnej povinnosti alebo na základe našich oprávnených záujmov. S výhradou zákonných alebo zmluvných oprávnení spracúvame údaje v tretej krajine alebo ich tam necháme spracúvať, len ak sú splnené zákonné podmienky. T. j. spracúvanie prebieha napr. na základe osobitných záruk, ako je oficiálne uznané zistenie úrovne ochrany údajov zodpovedajúcej úrovni EÚ (napr. pre USA prostredníctvom „Privacy Shield“) alebo dodržiavanie oficiálne uznaných osobitných zmluvných záväzkov.

Práva dotknutých osôb

Máš právo požadovať potvrdenie, či sa príslušné údaje spracúvajú, a právo na prístup k týmto údajom, ako aj na ďalšie informácie a kópiu údajov v súlade so zákonnými požiadavkami.

Máš v súlade so zákonnými požiadavkami právo požadovať doplnenie údajov, ktoré sa ťa týkajú, alebo opravu nesprávnych údajov, ktoré sa ťa týkajú.

Máš podľa zákonných požiadaviek právo požadovať, aby boli príslušné údaje bezodkladne vymazané, resp. alternatívne podľa zákonných požiadaviek požadovať obmedzenie spracúvania údajov.

Máš právo získať údaje, ktoré sa ťa týkajú a ktoré nám boli od teba poskytnuté, podľa zákonných požiadaviek a požadovať ich prenos ďalším prevádzkovateľom.

Máš ďalej podľa zákonných požiadaviek právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Právo odvolať súhlas

Máš právo odvolať udelené súhlasy s účinnosťou do budúcnosti.

Právo namietať

Môžeš kedykoľvek namietať proti budúcemu spracúvaniu údajov, ktoré sa ťa týkajú, podľa zákonných požiadaviek. Námietku možno vzniesť najmä proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.

Cookies a právo namietať pri priamom marketingu

„Cookies“ sú malé súbory, ktoré sa ukladajú v zariadeniach používateľov. V rámci cookies sa môžu ukladať rôzne údaje. Cookie slúži primárne na uloženie údajov o používateľovi (resp. o zariadení, na ktorom je cookie uložené) počas jeho návštevy online ponuky alebo aj po nej. Ako dočasné cookies, resp. „session cookies“ alebo „prechodné cookies“ sa označujú cookies, ktoré sa vymažú po tom, čo používateľ opustí online ponuku a zatvorí svoj prehliadač. V takomto cookie sa môže uložiť napr. obsah nákupného košíka v internetovom obchode alebo stav prihlásenia. Ako „trvalé“ alebo „perzistentné“ sa označujú cookies, ktoré zostávajú uložené aj po zatvorení prehliadača. Takto sa môže uložiť napr. stav prihlásenia, ak používatelia stránku navštívia po niekoľkých dňoch. Rovnako sa v takomto cookie môžu uložiť záujmy používateľov, ktoré sa využívajú na meranie dosahu alebo na marketingové účely. Ako „cookies tretích strán“ sa označujú cookies, ktoré ponúkajú iní poskytovatelia než prevádzkovateľ, ktorý online ponuku prevádzkuje (inak, ak ide len o jeho cookies, hovoríme o „cookies prvej strany“).

Môžeme používať dočasné aj trvalé cookies a informujeme o tom v rámci nášho vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

Ak si používatelia neželajú, aby sa cookies ukladali v ich zariadení, žiadame ich, aby príslušnú možnosť vypli v systémových nastaveniach svojho prehliadača. Uložené cookies je možné vymazať v systémových nastaveniach prehliadača. Vylúčenie cookies môže viesť k funkčným obmedzeniam tejto online ponuky.

Všeobecnú námietku proti používaniu cookies na účely online marketingu možno pri mnohých službách, najmä v prípade trackingu, vzniesť prostredníctvom amerického webu http://www.aboutads.info/choices/ alebo webu EÚ http://www.youronlinechoices.com/. Ukladaniu cookies možno ďalej zabrániť ich vypnutím v nastaveniach prehliadača. Maj na pamäti, že potom prípadne nebude možné využívať všetky funkcie tejto online ponuky.

Vymazanie údajov

Údaje, ktoré spracúvame, sa vymažú alebo sa obmedzí ich spracúvanie v súlade so zákonnými požiadavkami. Ak v rámci tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov nie je výslovne uvedené inak, údaje uložené u nás sa vymažú hneď, ako už nie sú potrebné na svoj účel a vymazaniu nebránia zákonné povinnosti uchovávania.

Ak sa údaje nevymažú, pretože sú potrebné na iné a zákonom povolené účely, ich spracúvanie sa obmedzí. T. j. údaje sa zablokujú a nespracúvajú sa na iné účely. To platí napr. pre údaje, ktoré sa musia uchovávať z obchodnoprávnych alebo daňových dôvodov.

Zmeny a aktualizácie vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Prosíme ťa, aby si sa pravidelne oboznamoval s obsahom nášho vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Vyhlásenie upravujeme, hneď ako si to vyžiadajú zmeny v spracúvaní údajov, ktoré vykonávame. Informujeme ťa, hneď ako si zmeny vyžiadajú tvoju súčinnosť (napr. súhlas) alebo iné individuálne oznámenie.

Spracúvanie súvisiace s podnikaním

Okrem toho spracúvame
- Zmluvné údaje (napr. predmet zmluvy, trvanie, kategória zákazníka).
- Platobné údaje (napr. bankové spojenie, história platieb)
našich zákazníkov, záujemcov a obchodných partnerov na účely poskytovania zmluvných plnení, servisu a starostlivosti o zákazníkov, marketingu, reklamy a prieskumu trhu.

Vybavovanie objednávok v internetovom obchode a zákaznícky účet

Údaje našich zákazníkov spracúvame v rámci objednávkových procesov v našom internetovom obchode, aby sme im umožnili výber a objednanie zvolených produktov a služieb, ako aj ich zaplatenie a doručenie, resp. vykonanie.

Medzi spracúvané údaje patria základné údaje, komunikačné údaje, zmluvné údaje, platobné údaje a medzi osoby dotknuté spracúvaním patria naši zákazníci, záujemcovia a iní obchodní partneri. Spracúvanie sa vykonáva na účely poskytovania zmluvných plnení v rámci prevádzky internetového obchodu, fakturácie, doručovania a zákazníckeho servisu. Pritom používame session cookies na uloženie obsahu nákupného košíka a trvalé cookies na uloženie stavu prihlásenia.

Spracúvanie sa vykonáva na plnenie našich služieb a vykonanie zmluvných opatrení (napr. realizácia objednávkových procesov) a v rozsahu, v akom je zákonom predpísané (napr. zákonom požadovaná archivácia obchodných operácií na obchodné a daňové účely). Údaje označené ako povinné sú pritom nevyhnutné na vznik a plnenie zmluvy. Údaje sprístupňujeme tretím stranám len v rámci doručenia, platby alebo v rámci zákonných oprávnení a povinností, ako aj vtedy, ak sa tak deje na základe našich oprávnených záujmov, o čom ťa informujeme v rámci tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov (napr. voči právnym a daňovým poradcom, finančným inštitúciám, prepravným spoločnostiam, ako aj úradom).

Používatelia si môžu voliteľne vytvoriť používateľský účet, v ktorom si môžu najmä prezerať svoje objednávky. V rámci registrácie sa používateľom oznámia požadované povinné údaje. Používateľské účty nie sú verejné a vyhľadávače ich nemôžu indexovať. Ak používatelia svoj používateľský účet zrušili, ich údaje súvisiace s používateľským účtom sa vymažú, s výhradou prípadov, keď je ich uchovávanie nevyhnutné z obchodnoprávnych alebo daňových dôvodov. Údaje v zákazníckom účte zostávajú do jeho vymazania s následnou archiváciou v prípade zákonnej povinnosti alebo našich oprávnených záujmov (napr. v prípade právnych sporov). Je na používateľoch, aby si po zrušení účtu zálohovali svoje údaje pred skončením zmluvy.

V rámci registrácie a opakovaných prihlásení, ako aj pri využívaní našich online služieb ukladáme IP adresu a čas príslušného úkonu používateľa. Ukladanie sa vykonáva na základe našich oprávnených záujmov, ako aj záujmov používateľov na ochranu pred zneužitím a iným neoprávneným používaním. Tieto údaje sa spravidla neposkytujú tretím stranám, pokiaľ to nie je potrebné na uplatňovanie našich zákonných nárokov ako oprávneného záujmu alebo pokiaľ na to neexistuje zákonná povinnosť.

Vymazanie sa vykonáva po uplynutí zákonných záručných a iných zmluvných práv alebo povinností (napr. platobné nároky alebo povinnosti plnenia zo zmlúv so zákazníkmi), pričom nevyhnutnosť uchovávania údajov sa preveruje každé tri roky; v prípade uchovávania na základe zákonných archivačných povinností sa vymazanie vykoná po ich uplynutí.

Externí poskytovatelia platobných služieb

Využívame externých poskytovateľov platobných služieb, prostredníctvom ktorých platforiem môžeme my a používatelia vykonávať platobné transakcie:, Amazon Payments (, shopify pay: https://www.shopify.de/legal/terms-payments-de

V rámci plnenia zmlúv využívame poskytovateľov platobných služieb na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Inak využívame externých poskytovateľov platobných služieb na základe našich oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, aby sme našim používateľom ponúkli účinné a bezpečné možnosti platby.

Medzi údaje spracúvané poskytovateľmi platobných služieb patria základné údaje, ako napr. meno a adresa, bankové údaje, ako napr. čísla účtov alebo čísla kreditných kariet, heslá, TAN kódy a kontrolné súčty, ako aj údaje o zmluve, sume a príjemcovi. Tieto údaje sú potrebné na vykonanie transakcií. Zadané údaje však spracúvajú a ukladajú len poskytovatelia platobných služieb. T. j. nezískavame informácie týkajúce sa účtu alebo kreditnej karty, ale len informácie o potvrdení alebo zamietnutí platby. Za určitých okolností môžu poskytovatelia platobných služieb údaje poskytnúť hospodárskym informačným agentúram. Tento prenos slúži na overenie identity a bonity. V tejto súvislosti odkazujeme na obchodné podmienky a zásady ochrany osobných údajov poskytovateľov platobných služieb.

Pre platobné obchody platia obchodné podmienky a zásady ochrany osobných údajov príslušných poskytovateľov platobných služieb, ktoré sú dostupné na ich webových stránkach, resp. v transakčných aplikáciách. Odkazujeme na ne aj pre ďalšie informácie a uplatnenie práva odvolať súhlas, práva na prístup a ďalších práv dotknutých osôb.

Administratíva, finančné účtovníctvo, organizácia kancelárie, správa kontaktov

Údaje spracúvame v rámci administratívnych úloh a organizácie našej prevádzky, finančného účtovníctva a plnenia zákonných povinností, ako je napr. archivácia. Pritom spracúvame tie isté údaje, ktoré spracúvame v rámci poskytovania našich zmluvných plnení. Právnymi základmi spracúvania sú čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Spracúvaním sú dotknutí zákazníci, záujemcovia, obchodní partneri a návštevníci webu. Účel a náš záujem na spracúvaní spočíva v administratíve, finančnom účtovníctve, organizácii kancelárie, archivácii údajov, teda v úlohách, ktoré slúžia na udržanie našich obchodných činností, plnenie našich úloh a poskytovanie našich služieb. Vymazanie údajov v súvislosti so zmluvnými plneniami a zmluvnou komunikáciou zodpovedá údajom uvedeným pri týchto spracovateľských činnostiach.

Pritom údaje sprístupňujeme alebo prenášame finančnej správe, poradcom, ako napr. daňovým poradcom alebo audítorom, ako aj ďalším orgánom vyberajúcim poplatky a poskytovateľom platobných služieb.

Okrem toho na základe našich podnikovo-ekonomických záujmov ukladáme údaje o dodávateľoch, organizátoroch a iných obchodných partneroch, napr. na účely neskoršieho kontaktovania. Tieto prevažne podnikové údaje spravidla ukladáme trvalo.

Podnikovo-ekonomické analýzy a prieskum trhu

Aby sme mohli náš podnik prevádzkovať hospodárne a rozpoznať trendy na trhu, priania zmluvných partnerov a používateľov, analyzujeme údaje o obchodných operáciách, zmluvách, požiadavkách a pod., ktoré máme k dispozícii. Pritom spracúvame základné údaje, komunikačné údaje, zmluvné údaje, platobné údaje, údaje o používaní, metaúdaje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, pričom medzi dotknuté osoby patria zmluvní partneri, záujemcovia, zákazníci, návštevníci a používatelia našej online ponuky.

Analýzy sa vykonávajú na účely podnikovo-ekonomických vyhodnotení, marketingu a prieskumu trhu. Pritom môžeme zohľadniť profily registrovaných používateľov s údajmi, napr. o ich využitých službách. Analýzy nám slúžia na zvýšenie používateľskej prívetivosti, optimalizáciu našej ponuky a hospodárnosti. Analýzy slúžia výlučne nám a nezverejňujú sa externe, pokiaľ nejde o anonymné analýzy so súhrnnými hodnotami.

Ak sú tieto analýzy alebo profily osobné, po zrušení účtu používateľom sa vymažú alebo anonymizujú, inak po dvoch rokoch od uzavretia zmluvy. Inak sa celopodnikové analýzy a všeobecné určovanie trendov vytvárajú podľa možností anonymne.

Účasť v affiliate partnerských programoch

V rámci našej online ponuky využívame na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a hospodárnu prevádzku našej online ponuky) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR v odvetví bežné trackingové opatrenia, pokiaľ sú potrebné na prevádzku affiliate systému. Nižšie používateľov informujeme o technickom pozadí.

Služby ponúkané našimi zmluvnými partnermi môžu byť propagované a odkazované aj na iných webových stránkach (tzv. affiliate odkazy alebo after-buy systémy, napr. ak sa odkazy alebo služby tretích strán ponúkajú po uzavretí zmluvy). Prevádzkovatelia príslušných webových stránok dostávajú províziu, ak používatelia nasledujú affiliate odkazy a následne využijú ponuky.

Súhrnne je pre našu online ponuku nevyhnutné, aby sme mohli sledovať, či používatelia, ktorí majú záujem o affiliate odkazy a/alebo o ponuky dostupné u nás, následne ponuky využijú na podnet affiliate odkazov alebo našej online platformy. Na tento účel sa affiliate odkazy a naše ponuky doplnia o určité hodnoty, ktoré môžu byť súčasťou odkazu alebo sa môžu nastaviť inak, napr. v cookie. Medzi hodnoty patria najmä východisková webová stránka (referrer), čas, online identifikátor prevádzkovateľa webovej stránky, na ktorej sa affiliate odkaz nachádzal, online identifikátor príslušnej ponuky, online identifikátor používateľa, ako aj hodnoty špecifické pre tracking, ako napr. ID reklamného prostriedku, ID partnera a kategorizácie.

Online identifikátory používateľov, ktoré používame, sú pseudonymné hodnoty. T. j. online identifikátory samy neobsahujú osobné údaje ako mená alebo e-mailové adresy. Pomáhajú nám iba určiť, či ten istý používateľ, ktorý klikol na affiliate odkaz alebo sa prostredníctvom našej online ponuky zaujímal o ponuku, ponuku aj využil, t. j. napr. uzavrel zmluvu s poskytovateľom. Online identifikátor je však osobným údajom v tom rozsahu, v akom má partnerská spoločnosť, ako aj my, online identifikátor spolu s ďalšími údajmi používateľa. Len tak nám môže partnerská spoločnosť oznámiť, či daný používateľ ponuku využil a či môžeme napr. vyplatiť bonus.

Registračná funkcia

Používatelia si môžu vytvoriť používateľský účet. V rámci registrácie sa používateľom oznámia požadované povinné údaje a spracúvajú sa na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR na účely poskytnutia používateľského účtu. Medzi spracúvané údaje patria najmä prihlasovacie údaje (meno, heslo a e-mailová adresa). Údaje zadané v rámci registrácie sa používajú na účely využívania používateľského účtu a jeho účelu.

Používatelia môžu byť e-mailom informovaní o informáciách relevantných pre ich používateľský účet, ako napr. technických zmenách. Ak používatelia svoj používateľský účet zrušili, ich údaje súvisiace s používateľským účtom sa s výhradou zákonnej povinnosti uchovávania vymažú. Je na používateľoch, aby si po zrušení účtu zálohovali svoje údaje pred skončením zmluvy. Sme oprávnení nenávratne vymazať všetky údaje používateľa uložené počas trvania zmluvy.

V rámci využívania našich registračných a prihlasovacích funkcií, ako aj používania používateľského účtu ukladáme IP adresu a čas príslušného úkonu používateľa. Ukladanie sa vykonáva na základe našich oprávnených záujmov, ako aj záujmov používateľov na ochranu pred zneužitím a iným neoprávneným používaním. Tieto údaje sa spravidla neposkytujú tretím stranám, pokiaľ to nie je potrebné na uplatnenie našich nárokov alebo pokiaľ na to existuje zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR. IP adresy sa najneskôr po 7 dňoch anonymizujú alebo vymažú.

Komentáre a príspevky

Ak používatelia zanechajú komentáre alebo iné príspevky, ich IP adresy sa môžu na základe našich oprávnených záujmov v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR uložiť na 7 dní. Deje sa tak pre našu bezpečnosť, ak by niekto v komentároch a príspevkoch zanechal protiprávny obsah (urážky, zakázanú politickú propagandu a pod.). V takom prípade môžeme byť sami braní na zodpovednosť za komentár alebo príspevok, a preto máme záujem o totožnosť autora.

Ďalej si vyhradzujeme právo na základe našich oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR spracúvať údaje používateľov na účely rozpoznávania spamu.

Na rovnakom právnom základe si vyhradzujeme právo v prípade ankiet uložiť IP adresy používateľov na dobu ich trvania a používať cookies, aby sme zabránili viacnásobnému hlasovaniu.

Osobné údaje, prípadné kontaktné a webové údaje, ako aj obsahové údaje oznámené v rámci komentárov a príspevkov ukladáme trvalo až do námietky používateľa.

Nadviazanie kontaktu

Pri nadviazaní kontaktu s nami (napr. prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefónu alebo sociálnych médií) sa údaje používateľa spracúvajú na vybavenie kontaktnej požiadavky a jej vyriešenie podľa čl. 6 ods. 1 písm. b (v rámci zmluvných/predzmluvných vzťahov), čl. 6 ods. 1 písm. f (iné požiadavky) GDPR.. Údaje používateľov sa môžu ukladať v systéme na riadenie vzťahov so zákazníkmi („CRM systém“) alebo v porovnateľnej organizácii požiadaviek.

Požiadavky vymazávame, ak už nie sú potrebné. Nevyhnutnosť preverujeme každé dva roky; ďalej platia zákonné archivačné povinnosti.

Newsletter

Nasledujúcimi informáciami ťa informujeme o obsahu nášho newslettera, ako aj o postupe prihlásenia, odosielania a štatistického vyhodnocovania a o tvojich právach namietať. Odberom nášho newslettera súhlasíš s jeho prijímaním a s opísanými postupmi.

E-mailová reklama bez prihlásenia na newsletter a tvoje právo namietať Ak získame tvoju e-mailovú adresu v súvislosti s predajom tovaru alebo služby a nebola vznesená námietka, vyhradzujeme si právo zasielať ti na základe § 7 ods. 3 UWG pravidelne e-mailom ponuky produktov z nášho sortimentu, ktoré sú podobné už zakúpeným produktom. Slúži to na ochranu našich oprávnených záujmov, ktoré pri zvážení záujmov prevažujú, na reklamnom oslovovaní našich zákazníkov. Proti tomuto použitiu tvojej e-mailovej adresy môžeš kedykoľvek namietať správou na nižšie opísaný kontakt alebo prostredníctvom na to určeného odkazu v reklamnom e-maile, bez toho, aby ti vznikli iné ako prenosové náklady podľa základných sadzieb.

Double-opt-in a protokolovanie: Prihlásenie na náš newsletter prebieha v tzv. procese double-opt-in. T. j. po prihlásení dostaneš e-mail, v ktorom ťa žiadame o potvrdenie prihlásenia. Toto potvrdenie je potrebné, aby sa nikto nemohol prihlásiť s cudzími e-mailovými adresami. Prihlásenia na newsletter sa protokolujú, aby bolo možné preukázať proces prihlásenia v súlade s právnymi požiadavkami. Patrí sem uloženie času prihlásenia a potvrdenia, ako aj IP adresy. Rovnako sa protokolujú zmeny tvojich údajov uložených u poskytovateľa služby odosielania.

Prihlasovacie údaje: Na prihlásenie na newsletter stačí, ak uvedieš svoju e-mailovú adresu. Voliteľne ťa žiadame o uvedenie mena na účely osobného oslovenia v newsletteri.

Odosielanie newslettera a s ním spojené meranie úspešnosti sa vykonáva na základe súhlasu príjemcov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a, čl. 7 GDPR v spojení s § 7 ods. 2 č. 3 UWG alebo, ak súhlas nie je potrebný, na základe našich oprávnených záujmov na priamom marketingu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR v spojení s § 7 ods. 3 UWG.
Protokolovanie procesu prihlásenia sa vykonáva na základe našich oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Náš záujem smeruje k používaniu používateľsky prívetivého a bezpečného systému newslettera, ktorý slúži našim obchodným záujmom, zodpovedá očakávaniam používateľov a umožňuje nám aj preukázať súhlasy.

Zrušenie/odvolanie – Odber nášho newslettera môžeš kedykoľvek zrušiť, t. j. odvolať svoje súhlasy. Odkaz na zrušenie odberu newslettera nájdeš na konci každého newslettera. Odhlásené e-mailové adresy môžeme na základe našich oprávnených záujmov uchovávať až tri roky pred ich vymazaním, aby sme mohli preukázať kedysi udelený súhlas. Spracúvanie týchto údajov sa obmedzí na účel prípadnej obrany proti nárokom. Individuálna žiadosť o vymazanie je možná kedykoľvek, ak sa zároveň potvrdí predchádzajúca existencia súhlasu.

Ako externý nástroj sa používa klaviyo: https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/360003211651-Frequently-Asked-Questions-About-GDPR

Hosting a odosielanie e-mailov

Hostingové služby, ktoré využívame, slúžia na poskytovanie nasledujúcich plnení: infraštruktúrne a platformové služby, výpočtová kapacita, úložný priestor a databázové služby, odosielanie e-mailov, bezpečnostné služby a technické služby údržby, ktoré využívame na účely prevádzky tejto online ponuky.

Pritom my, resp. náš poskytovateľ hostingu, spracúvame základné údaje, kontaktné údaje, obsahové údaje, zmluvné údaje, údaje o používaní, meta- a komunikačné údaje zákazníkov, záujemcov a návštevníkov tejto online ponuky na základe našich oprávnených záujmov na efektívnom a bezpečnom poskytovaní tejto online ponuky podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR v spojení s čl. 28 GDPR (uzavretie zmluvy o spracúvaní osobných údajov sprostredkovateľom).

Poskytovatelia prepravných služieb

V prípade objednávky u nás sa tvoje meno a priezvisko, ako aj adresa odovzdajú našim prepravným spoločnostiam na účely odoslania objednaného tovaru. Právnym základom prenosu je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR (spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy).

Personalizované vložky do balíka

Ak v našom internetovom obchode uskutočníš objednávku, do niektorých balíkov vkladáme personalizovanú vložku s odporúčaniami produktov na základe tebou zakúpeného produktu. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR (spracúvanie je nevyhnutné na ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa). Proti dostávaniu personalizovaných vložiek do balíka môžeš kedykoľvek namietať (napr. správou na kontaktné údaje uvedené v impressume).

Zber prístupových údajov a logových súborov

My, resp. náš poskytovateľ hostingu, zbierame na základe našich oprávnených záujmov v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR údaje o každom prístupe na server, na ktorom sa táto služba nachádza (tzv. serverové logové súbory). Medzi prístupové údaje patria názov vyvolanej webovej stránky, súbor, dátum a čas vyvolania, prenesený objem údajov, hlásenie o úspešnom vyvolaní, typ prehliadača spolu s verziou, operačný systém používateľa, referrer URL (predtým navštívená stránka), IP adresa a žiadajúci poskytovateľ.

Informácie z logových súborov sa z bezpečnostných dôvodov (napr. na objasnenie zneužitia alebo podvodného konania) ukladajú najviac na 7 dní a potom sa vymažú. Údaje, ktorých ďalšie uchovávanie je potrebné na dôkazné účely, sú vyňaté z vymazania až do definitívneho objasnenia príslušného incidentu.

Google Tag Manager

Google Tag Manager je riešenie, pomocou ktorého môžeme spravovať tzv. webové tagy cez jedno rozhranie (a tak napr. začleniť do našej online ponuky Google Analytics a ďalšie marketingové služby Google). Samotný Tag Manager (ktorý tagy implementuje) nespracúva osobné údaje používateľov. Pokiaľ ide o spracúvanie osobných údajov používateľov, odkazuje sa na nasledujúce údaje o službách Google. Zásady používania: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a hospodárnu prevádzku našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) využívame Google Analytics, službu webovej analytiky spoločnosti Google LLC („Google“). Google používa cookies. Informácie o používaní online ponuky používateľmi vytvorené cookie sa spravidla prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam ukladajú.

Google je certifikovaný v rámci dohody Privacy Shield a tým ponúka záruku dodržiavania európskeho práva o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google tieto informácie použije v našom mene na vyhodnotenie používania našej online ponuky používateľmi, na zostavenie správ o aktivitách v rámci tejto online ponuky a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním tejto online ponuky a internetu. Pritom sa zo spracúvaných údajov môžu vytvárať pseudonymné profily používateľov.

Google Analytics používame len so zapnutou anonymizáciou IP adresy. To znamená, že IP adresu používateľov Google skráti v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch sa úplná IP adresa prenesie na server Google v USA a tam sa skráti.

IP adresa prenesená prehliadačom používateľa sa nespája s inými údajmi spoločnosti Google. Používatelia môžu zabrániť ukladaniu cookies zodpovedajúcim nastavením svojho prehliadačového softvéru; používatelia môžu navyše zabrániť zaznamenávaniu údajov vytvorených cookie a vzťahujúcich sa na ich používanie online ponuky spoločnosti Google, ako aj spracúvaniu týchto údajov spoločnosťou Google, stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača dostupného na nasledujúcom odkaze: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ďalšie informácie o využívaní údajov spoločnosťou Google, možnostiach nastavenia a námietky nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google (https://policies.google.com/privacy), ako aj v nastaveniach zobrazovania reklám spoločnosťou Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Osobné údaje používateľov sa po 14 mesiacoch vymažú alebo anonymizujú.

Google Universal Analytics

Google Analytics používame v podobe „Universal Analytics“. „Universal Analytics“ označuje postup služby Google Analytics, pri ktorom sa analýza používateľov vykonáva na základe pseudonymného ID používateľa, a tým sa vytvára pseudonymný profil používateľa s informáciami z používania rôznych zariadení (tzv. „cross-device tracking“).

Tvorba cieľových skupín pomocou Google Analytics

Google Analytics používame na to, aby sa reklamy zobrazované v rámci reklamných služieb Google a jeho partnerov zobrazovali iba tým používateľom, ktorí prejavili záujem o našu online ponuku alebo ktorí vykazujú určité vlastnosti (napr. záujem o určité témy alebo produkty, ktoré sa určujú na základe navštívených webových stránok), ktoré poskytujeme spoločnosti Google (tzv. „remarketingové“, resp. „Google Analytics Audiences“). S pomocou remarketingových publík chceme zároveň zabezpečiť, aby naše reklamy zodpovedali potenciálnemu záujmu používateľov.

Google AdSense s personalizovanými reklamami

Na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a hospodárnu prevádzku našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) využívame služby spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Google je certifikovaný v rámci dohody Privacy Shield a tým ponúka záruku dodržiavania európskeho práva o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Používame službu AdSense, pomocou ktorej sa na našej webovej stránke zobrazujú reklamy a my za ich zobrazovanie alebo iné využitie dostávame odmenu. Na tieto účely sa spracúvajú údaje o používaní, ako napr. kliknutie na reklamu a IP adresa používateľov, pričom IP adresa sa skracuje o posledné dve miesta. Preto sa údaje používateľov spracúvajú pseudonymizovane.

Používame AdSense s personalizovanými reklamami. Pritom Google na základe webových stránok navštívených používateľmi alebo používaných aplikácií a takto vytvorených používateľských profilov vyvodzuje závery o ich záujmoch. Inzerenti tieto informácie používajú na zameranie svojich kampaní na tieto záujmy, čo je rovnako výhodné pre používateľov aj inzerentov. Pre Google sú reklamy personalizované vtedy, ak zozbierané alebo známe údaje určujú alebo ovplyvňujú výber reklamy. Patria sem okrem iného predchádzajúce vyhľadávacie dopyty, aktivity, návštevy webových stránok, používanie aplikácií, demografické a polohové informácie. Konkrétne to zahŕňa: demografické cielenie, cielenie na kategórie záujmov, remarketing, ako aj cielenie na zoznamy na porovnanie so zákazníkmi a zoznamy cieľových skupín nahrané v DoubleClick Bid Manager alebo Campaign Manager.

Ďalšie informácie o využívaní údajov spoločnosťou Google, možnostiach nastavenia a námietky nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google (https://policies.google.com/technologies/ads), ako aj v nastaveniach zobrazovania reklám spoločnosťou Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Google AdSense s nepersonalizovanými reklamami

Na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a hospodárnu prevádzku našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) využívame služby spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Google je certifikovaný v rámci dohody Privacy Shield a tým ponúka záruku dodržiavania európskeho práva o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Používame službu AdSense, pomocou ktorej sa na našej webovej stránke zobrazujú reklamy a my za ich zobrazovanie alebo iné využitie dostávame odmenu. Na tieto účely sa spracúvajú údaje o používaní, ako napr. kliknutie na reklamu a IP adresa používateľov, pričom IP adresa sa skracuje o posledné dve miesta. Preto sa údaje používateľov spracúvajú pseudonymizovane.

Používame AdSense s nepersonalizovanými reklamami. Pritom sa reklamy nezobrazujú na základe používateľských profilov. Nepersonalizované reklamy nie sú založené na predchádzajúcom správaní používateľa. Pri cielení sa využívajú kontextové informácie, okrem iného hrubé (napr. na úrovni miesta) geografické cielenie na základe aktuálnej polohy, obsah aktuálnej webovej stránky alebo aplikácie, ako aj aktuálne vyhľadávacie výrazy. Google znemožňuje akékoľvek personalizované cielenie, teda aj demografické cielenie a cielenie na základe zoznamov používateľov.

Ďalšie informácie o využívaní údajov spoločnosťou Google, možnostiach nastavenia a námietky nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google (https://policies.google.com/technologies/ads), ako aj v nastaveniach zobrazovania reklám spoločnosťou Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Google AdWords a meranie konverzií

Na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a hospodárnu prevádzku našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) využívame služby spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Google je certifikovaný v rámci dohody Privacy Shield a tým ponúka záruku dodržiavania európskeho práva o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Využívame online marketingový postup Google „AdWords“ na umiestňovanie reklám v reklamnej sieti Google (napr. vo výsledkoch vyhľadávania, vo videách, na webových stránkach a pod.), aby sa zobrazovali používateľom, ktorí majú predpokladaný záujem o reklamy. To nám umožňuje zobrazovať reklamy pre našu online ponuku a v rámci nej cielenejšie, aby sme používateľom predstavili len reklamy, ktoré potenciálne zodpovedajú ich záujmom. Ak sa používateľovi napr. zobrazujú reklamy na produkty, o ktoré sa zaujímal v iných online ponukách, hovorí sa o „remarketingu“. Na tieto účely sa pri vyvolaní našich a iných webových stránok, na ktorých je reklamná sieť Google aktívna, priamo spoločnosťou Google vykoná kód spoločnosti Google a do webovej stránky sa začlenia tzv. (re)marketingové tagy (neviditeľné grafiky alebo kód, označované aj ako „web beacons“). S ich pomocou sa v zariadení používateľa uloží individuálne cookie, t. j. malý súbor (namiesto cookies sa môžu používať aj porovnateľné technológie). V tomto súbore sa zaznamenáva, ktoré webové stránky používateľ navštívil, o aký obsah sa zaujíma a na ktoré ponuky klikol, ďalej technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúce webové stránky, čas návštevy a ďalšie údaje o používaní online ponuky.
Ďalej dostaneme individuálne „konverzné cookie“. Informácie získané pomocou cookie slúžia spoločnosti Google na vytváranie konverzných štatistík pre nás. Dozvieme sa však iba anonymný celkový počet používateľov, ktorí klikli na našu reklamu a boli presmerovaní na stránku označenú konverzným trackingovým tagom. Nezískame však žiadne informácie, pomocou ktorých by sa dali používatelia osobne identifikovať.

Údaje používateľov sa v rámci reklamnej siete Google spracúvajú pseudonymne. T. j. Google neukladá a nespracúva napr. meno alebo e-mailovú adresu používateľov, ale spracúva relevantné údaje vzťahujúce sa na cookie v rámci pseudonymných používateľských profilov. T. j. z pohľadu spoločnosti Google sa reklamy nespravujú a nezobrazujú pre konkrétne identifikovanú osobu, ale pre držiteľa cookie, bez ohľadu na to, kto je týmto držiteľom cookie. To neplatí, ak používateľ spoločnosti Google výslovne povolil spracúvať údaje bez tejto pseudonymizácie. Informácie zozbierané o používateľoch sa prenášajú spoločnosti Google a ukladajú sa na serveroch spoločnosti Google v USA.

Ďalšie informácie o využívaní údajov spoločnosťou Google, možnostiach nastavenia a námietky nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google (https://policies.google.com/technologies/ads), ako aj v nastaveniach zobrazovania reklám spoločnosťou Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Google Doubleclick

Na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a hospodárnu prevádzku našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) využívame služby spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Google je certifikovaný v rámci dohody Privacy Shield a tým ponúka záruku dodržiavania európskeho práva o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Využívame online marketingový postup Google „Doubleclick“ na umiestňovanie reklám v reklamnej sieti Google (napr. vo výsledkoch vyhľadávania, vo videách, na webových stránkach a pod.). DoubleClick sa vyznačuje tým, že sa reklamy zobrazujú v reálnom čase na základe predpokladaných záujmov používateľov. To nám umožňuje zobrazovať reklamy pre našu online ponuku a v rámci nej cielenejšie, aby sme používateľom predstavili len reklamy, ktoré potenciálne zodpovedajú ich záujmom. Ak sa používateľovi napr. zobrazujú reklamy na produkty, o ktoré sa zaujímal v iných online ponukách, hovorí sa o „remarketingu“. Na tieto účely sa pri vyvolaní našich a iných webových stránok, na ktorých je reklamná sieť Google aktívna, priamo spoločnosťou Google vykoná kód spoločnosti Google a do webovej stránky sa začlenia tzv. (re)marketingové tagy (neviditeľné grafiky alebo kód, označované aj ako „web beacons“). S ich pomocou sa v zariadení používateľa uloží individuálne cookie, t. j. malý súbor (namiesto cookies sa môžu používať aj porovnateľné technológie). V tomto súbore sa zaznamenáva, ktoré webové stránky používateľ navštívil, o aký obsah sa zaujíma a na ktoré ponuky klikol, ďalej technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúce webové stránky, čas návštevy a ďalšie údaje o používaní online ponuky.

Zaznamenáva sa aj IP adresa používateľov, pričom sa skracuje v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore a iba vo výnimočných prípadoch sa celá prenesie na server Google v USA a tam sa skráti. Vyššie uvedené informácie môže Google prepájať aj s informáciami z iných zdrojov. Ak používateľ následne navštívi iné webové stránky, môžu sa mu na základe jeho používateľského profilu zobrazovať reklamy prispôsobené jeho predpokladaným záujmom.

Údaje používateľov sa v rámci reklamnej siete Google spracúvajú pseudonymne. T. j. Google neukladá a nespracúva napr. meno alebo e-mailovú adresu používateľov, ale spracúva relevantné údaje vzťahujúce sa na cookie v rámci pseudonymných používateľských profilov. T. j. z pohľadu spoločnosti Google sa reklamy nespravujú a nezobrazujú pre konkrétne identifikovanú osobu, ale pre držiteľa cookie, bez ohľadu na to, kto je týmto držiteľom cookie. To neplatí, ak používateľ spoločnosti Google výslovne povolil spracúvať údaje bez tejto pseudonymizácie. Informácie zozbierané o používateľoch službami Google Marketing Services sa prenášajú spoločnosti Google a ukladajú sa na serveroch spoločnosti Google v USA.

Ďalšie informácie o využívaní údajov spoločnosťou Google, možnostiach nastavenia a námietky nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google (https://policies.google.com/technologies/ads), ako aj v nastaveniach zobrazovania reklám spoločnosťou Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Online prezentácie na sociálnych sieťach

Udržiavame online prezentácie v rámci sociálnych sietí a platforiem, aby sme mohli komunikovať so zákazníkmi, záujemcami a používateľmi, ktorí sú tam aktívni, a informovať ich tam o našich službách.

Upozorňujeme, že pritom sa môžu údaje používateľov spracúvať mimo územia Európskej únie. Tým môžu pre používateľov vzniknúť riziká, pretože napr. môže byť sťažené presadzovanie práv používateľov. Pokiaľ ide o amerických poskytovateľov certifikovaných v rámci Privacy Shield, upozorňujeme, že sa tým zaväzujú dodržiavať normy ochrany údajov EÚ.

Údaje používateľov sa ďalej spravidla spracúvajú na účely prieskumu trhu a reklamy. Tak sa môžu napr. zo správania používateľov a z toho vyplývajúcich záujmov vytvárať používateľské profily. Používateľské profily sa môžu následne použiť napr. na zobrazovanie reklám v rámci platforiem a mimo nich, ktoré predpokladane zodpovedajú záujmom používateľov. Na tieto účely sa spravidla ukladajú cookies v zariadeniach používateľov, v ktorých sa ukladá správanie a záujmy používateľov. Ďalej sa môžu v používateľských profiloch ukladať aj údaje nezávisle od zariadení, ktoré používatelia používajú (najmä ak sú používatelia členmi príslušných platforiem a sú na nich prihlásení).

Spracúvanie osobných údajov používateľov sa vykonáva na základe našich oprávnených záujmov na efektívnom informovaní používateľov a komunikácii s nimi podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Ak sú používatelia príslušnými poskytovateľmi platforiem požiadaní o súhlas s vyššie opísaným spracúvaním údajov, právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. a, čl. 7 GDPR.

Pre podrobný opis príslušného spracúvania a možností namietania (opt-out) odkazujeme na nižšie odkazované údaje poskytovateľov.

Aj v prípade žiadostí o informácie a uplatňovania práv používateľov upozorňujeme, že tie možno najúčinnejšie uplatniť priamo u poskytovateľov. Iba poskytovatelia majú prístup k údajom používateľov a môžu priamo prijať zodpovedajúce opatrenia a poskytnúť informácie. Ak aj napriek tomu potrebuješ pomoc, môžeš sa obrátiť na nás.

- Facebook, -stránky, -skupiny, (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko) na základe dohody o spoločnom spracúvaní osobných údajov - Zásady ochrany osobných údajov: https://www.facebook.com/about/privacy/, osobitne pre stránky: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data , Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads a http://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

- Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Zásady ochrany osobných údajov/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

- facebook conversion API maximum: https://www.facebook.com/policy.php

- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Zásady ochrany osobných údajov:

- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) – Zásady ochrany osobných údajov/ Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Írsko) - Zásady ochrany osobných údajov https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.

- Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Nemecko) - Zásady ochrany osobných údajov/ Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.