Política de envio

 Parceiro de envio

Enviamos para Portugal através do nosso prestador de serviços logísticos GLS. Tenha em atenção que, por motivos logísticos, não podemos agrupar encomendas efetuadas separadamente, mesmo que tenham sido efetuadas no mesmo dia.

 

Custos de envio & prazos de entrega

Enviamos diretamente do nosso armazém em Hamburgo e embalamos cada pacote nós próprios. Dentro da Alemanha, as encomendas são entregues em aprox. 1-3 dias úteis. Para a Áustria, efetuamos a entrega em aprox. 2-6 dias úteis. Nas entregas dentro da Alemanha, o envio é gratuito. A partir de um valor bruto da encomenda de 50,- euros, o envio para a Áustria também é gratuito. Devido a políticas comerciais localmente distintas, temos de estabelecer outros preços e condições para o envio para fora da Alemanha.

Pode encontrar uma visão global na nossa tabela de envios: 

País	Custos de envio	Prazo de entrega
Alemanha	gratuito	1-3 dias
Áustria	4,99 € até um valor bruto da encomenda de 50 euros, depois gratuito	2-6 dias
Países Baixos, Polónia	5,90 €	4-8 dias
França, Itália, Espanha	6,90 €	4-8 dias
Bélgica, Luxemburgo, Chéquia, Dinamarca	7,90 €	2-8 dias
Eslovénia, Hungria, Eslováquia, Roménia	9,99 €	2-8 dias
Lituânia, Letónia, Croácia	12,90 €	2-8 dias
Estónia, Portugal, Suécia, Bulgária	14,90 €	2-8 dias
Finlândia, Grécia	19,90 €	2-8 dias

Entregamos apenas nos países acima indicados. Não entregamos nas Ilhas Canárias, em Ceuta, em Melilla, nas Ilhas Baleares, nos Açores e na Madeira.

Rastreio do envio

Pode acompanhar o estado do seu envio no sítio Web do nosso prestador de serviços logísticos GLS, clicando na ligação recebida na confirmação de envio e introduzindo na página o seu número de pacote.

 

Devoluções

Caso pretenda devolver mercadoria: em caso de devolução, os custos diretos da mesma são suportados por si. Pode encontrar instruções pormenorizadas aqui.