Custos de envio e prazos de entrega

Parceiro de envio

Enviamos para a Alemanha e para a Áustria através do nosso parceiro logístico GLS. Tem em atenção que, por motivos logísticos, não podemos juntar encomendas feitas separadamente, mesmo que tenham sido efetuadas no mesmo dia.

Custos de envio & prazos de entrega

Enviamos diretamente do nosso armazém em Hamburgo e preparamos cada encomenda com o nosso próprio carinho. Dentro da Alemanha, as encomendas são entregues em aprox. 1-3 dias úteis. Para a Áustria, a entrega demora aprox. 2-6 dias úteis. Nas entregas dentro da Alemanha, o envio é gratuito. Para a Áustria, o envio também é gratuito a partir de um valor bruto da encomenda de 50 euros. Devido às diferentes políticas comerciais locais, temos de definir outros preços e condições para os envios fora da Alemanha.

Encontras uma visão geral completa na nossa tabela de envios:

Entregamos apenas nos países acima indicados. Não entregamos nas Ilhas Canárias, em Ceuta, em Melilla, nas Ilhas Baleares, nos Açores e na Madeira.

Seguimento do envio

Acompanha o estado do teu envio no site do nosso parceiro logístico GLS: basta clicares no link que recebeste na confirmação de envio e introduzires o número do pacote na página.

Devoluções

Se quiseres devolver artigos: em caso de devolução, os custos diretos ficam a teu cargo. Encontras instruções detalhadas aqui.