Pinigų grąžinimo politika
Informacija apie teisę atsisakyti sutarties vartotojams, sudarantiems nuotolines sutartis
Teisė atsisakyti sutarties
Jūs turite teisę per keturiolika dienų, nenurodydami priežasčių, atsisakyti šios sutarties.
Atsisakymo terminas yra keturiolika dienų nuo dienos, kurią Jūs arba Jūsų nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, perėmėte arba perėmė prekes / paskutinę prekę į valdymą. Jūs galite grąžinti mums tik nenaudotas prekes ir padengiate prekių grąžinimo išlaidas.
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Jūs privalote mus (bieco GmbH - 3 Helden, Dr.-Raber-Straße 4, 19230 Hagenow, telefonas: +49 40 82211900, el. paštas: support@bieco.de) nedviprasmišku pareiškimu (pvz., paštu išsiųstu laišku arba el. laišku) informuoti apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Tam galite naudoti pridėtą pavyzdinę atsisakymo formą, tačiau ji nėra privaloma.
Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimą apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties išsiųstumėte prieš pasibaigiant atsisakymo terminui.
Atsisakymo pasekmės
Jei atsisakote šios sutarties, mes privalome nedelsdami ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo dienos, kurią gavome pranešimą apie Jūsų atsisakymą šios sutarties, grąžinti Jums visus iš Jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitokį pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymas). Šiam grąžinimui naudosime tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote pradinio sandorio metu, nebent su Jumis aiškiai buvo susitarta kitaip; jokiu atveju dėl šio grąžinimo Jums nebus skaičiuojami jokie mokesčiai. Mes galime atsisakyti grąžinti mokėjimus, kol atgausime prekes arba kol Jūs pateiksite įrodymą, kad prekes išsiuntėte atgal, atsižvelgiant į tai, kuris momentas yra ankstesnis.
Jūs privalote prekes nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo dienos, kurią informavote mus apie šios sutarties atsisakymą, išsiųsti mums atgal arba perduoti. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekes išsiunčiate prieš pasibaigiant keturiolikos dienų terminui. Jūs padengiate tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.
Grąžinimo instrukcija
1 žingsnis: Atsisiųskite čia grąžinimo formą.
2 žingsnis: Užpildykite ją ir pridėkite prie savo grąžinamos siuntos. Prašome suprasti, kad galime priimti atgal tik naujas ir nenaudotas prekes. Savo grąžinamos siuntos pristatymo išlaidas apmokate Jūs patys.
Grąžinimo adresas: bieco GmbH - 3 Helden, Dr.-Raber-Straße 4, 19230 Hagenow
Už galimą prekių vertės sumažėjimą Jūs privalote atsakyti tik tuo atveju, jei šis vertės sumažėjimas atsirado dėl to, kad su prekėmis elgėtės tokiu būdu, kuris nebuvo būtinas prekių savybėms, ypatybėms ir veikimui patikrinti.
Teisės atsisakyti sutarties netaikymas
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma sutartims dėl tokių prekių pristatymo, kurios nėra pagamintos iš anksto ir kurių gamybai lemiamą reikšmę turi vartotojo individualus pasirinkimas ar nurodymas arba kurios aiškiai pritaikytos prie asmeninių vartotojo poreikių. Taip pat teisė atsisakyti sutarties netaikoma sutartims dėl prekių, kurios gali greitai sugesti arba kurių galiojimo terminas greitai būtų viršytas, pristatymo.
Ypatingos pastabos dėl ankstyvo teisės atsisakyti sutarties pasibaigimo
Sutarčių dėl užantspauduotų prekių, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti, pristatymo atveju Jūsų teisė atsisakyti sutarties pasibaigia anksčiau laiko, jei po pristatymo prekių antspaudas buvo pašalintas. Sutarčių dėl garso ar vaizdo įrašų arba kompiuterių programinės įrangos užantspauduotoje pakuotėje pristatymo atveju Jūsų teisė atsisakyti sutarties pasibaigia anksčiau laiko, jei po pristatymo antspaudas buvo pašalintas.
Atsisakymo sąlygos
Jūs padengiate savo siuntos grąžinimo išlaidas. Prašome nepamiršti pakankamai apmokėti savo pašto siuntą pašto ženklais. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad nuo atsisakymo momento iki pirkimo kainos grąžinimo gali praeiti iki 14 dienų. Jei išankstinio atsisakymo nebuvo, kainos grąžinimo terminas skaičiuojamas nuo momento, kai Jūsų grąžinta siunta pas mus atvyko.
Gavę Jūsų grąžintą siuntą, el. paštu informuosime Jus apie atliekamą kreditavimą. Pirkimo kainą grąžinsime Jums tuo apmokėjimo būdu, kurį pasirinkote pirkdami, t. y. kredito kortele, „PayPal“ paskyra arba banko sąskaita. Jei mokėjote banko pavedimu, prašome nurodyti mums savo banko rekvizitus pirkimo kainai grąžinti. Pinigų grąžinimo trukmė priklauso nuo konkrečios kredito kortelės, tačiau paprastai pinigai grąžinami per dvi kredito kortelės sąskaitų išrašų apskaitos laikotarpius.
Jei užsakyme nurodytas prekių gavėjas nesutampa su prekių pirkėju, nuskaičiuota suma visada grąžinama pirkėjui ir kortelės arba sąskaitos savininkui. Pinigai grąžinami ta pačia valiuta, kuria buvo atliktas pirkimas. Galimi nuostoliai dėl valiutų kursų svyravimų nekompensuojami.
Dėl visų grąžinamų prekių, kurias įsigijote naudodami dovanų kuponą, Jums bus išduotas naujas dovanų kuponas.
Pavyzdinė atsisakymo formos
(Jei norite atsisakyti sutarties, prašome užpildyti šią formą ir atsiųsti ją mums atgal.)
Kam:
bieco GmbH - 3 Helden
Dr.-Raber-Straße 4
19230 Hagenow
Telefonas: +49 40 82211900
El. paštas: support@bieco.de
Data:
Šiuo aš/mes (*) atsisakau (atsisakome) manęs/mūsų (*) sudarytos sutarties dėl šių prekių pirkimo (*) / šios paslaugos teikimo (*)
- Užsakymo numeris
- Užsakyta (*) / gauta (*)
- Vartotojo(-ų) vardas ir pavardė
- Vartotojo(-ų) adresas
- Vartotojo(-ų) parašas (tik pranešant raštu ant popieriaus) - Data
_______________
(*) Nereikalingą išbraukti.
SVARBU: Prašome vengti pažeidimų ir nešvarumų. Prekes prašome grąžinti mums, jei įmanoma, originalioje pakuotėje su visais priedais ir visomis pakuotės dalimis. Prireikus naudokite apsauginę išorinę pakuotę. Jei originalios pakuotės nebeturite, prašome tinkama pakuote užtikrinti pakankamą apsaugą nuo transportavimo metu galinčių atsirasti pažeidimų, kad būtų išvengta žalos atlyginimo reikalavimų dėl netinkamos pakuotės sukeltų pažeidimų. Atkreipkite dėmesį, kad pirmiau esančioje pastraipoje nurodytos sąlygos nėra veiksmingo atsisakymo teisės įgyvendinimo prielaida.