Teisė atsisakyti sutarties

Atsisakymo teisės informacija vartotojams, sudarantiems nuotolines sutartis

Teisė atsisakyti sutarties

Turi teisę per keturiolika dienų be jokios priežasties atsisakyti šios sutarties.

Atsisakymo terminas yra keturiolika dienų nuo dienos, kai tu arba tavo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, perėmei / perėmė prekes / paskutinę prekę. Mums gali grąžinti tik nenaudotas prekes, o prekių grąžinimo išlaidas padengi tu.

Kad pasinaudotum atsisakymo teise, privalai mus (bieco GmbH, Heidenkampsweg 44, 20097 Hamburg, tel.: +49 (0) 40 82211900, el. paštas: support@bieco.de) aiškiu pareiškimu (pvz., paštu išsiųstu laišku arba el. laišku) informuoti apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Tam gali naudoti pridėtą pavyzdinę atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma.

Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimą apie naudojimąsi atsisakymo teise išsiųstum prieš pasibaigiant atsisakymo terminui.

Atsisakymo pasekmės

Jei atsisakai šios sutarties, mes privalome nedelsdami ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo dienos, kai gavome pranešimą apie tavo sprendimą atsisakyti šios sutarties, grąžinti tau visus iš tavęs gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkai kitokį pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymas). Šiam grąžinimui naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojai pradinio sandorio metu, nebent su tavimi aiškiai susitarta kitaip; bet kuriuo atveju dėl šio grąžinimo tau nebus taikomi jokie mokesčiai. Galime atsisakyti grąžinti pinigus, kol negausime prekių atgal arba kol nepateiksi įrodymo, kad prekes grąžinai, atsižvelgiant į tai, kuri data ankstesnė.

Prekes turi mums grąžinti arba perduoti nedelsiant ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo dienos, kai pranešei mums apie šios sutarties atsisakymą. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekes išsiunti prieš pasibaigiant keturiolikos dienų terminui. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengi tu.

Grąžinimo instrukcija

1 žingsnis: Atsisiųsk grąžinimo formą čia.

2 žingsnis: Užpildyk ją ir įdėk į siuntinį su grąžinamomis prekėmis. Atkreipk dėmesį, kad galime priimti tik naujas ir nenaudotas prekes. Grąžinimo siuntimo išlaidas padengi tu.

Grąžinimo adresas: bieco GmbH - c/o 3Helden GmbH, Dr.-Raber-Straße 4, 19230 Hagenow

Už galimą prekių vertės sumažėjimą privalai atsakyti tik tuo atveju, jei vertės sumažėjimą lėmė tokia elgsena su prekėmis, kuri nebuvo būtina prekių savybėms, charakteristikoms ir veikimui patikrinti.

Atsisakymo teisės netaikymas

Atsisakymo teisė netaikoma sutartims dėl prekių, kurios nėra gamyklinės gamybos ir kurioms pagaminti lemiamą reikšmę turi vartotojo individualus pasirinkimas ar nurodymas arba kurios aiškiai pritaikytos vartotojo asmeniniams poreikiams. Taip pat atsisakymo teisė netaikoma sutartims dėl prekių, kurios gali greitai sugesti arba kurių tinkamumo laikas greitai baigtųsi.

Ypatingos pastabos dėl ankstyvo atsisakymo teisės pasibaigimo

Sutartims dėl užsandarintų prekių, kurių dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negalima grąžinti, tavo atsisakymo teisė pasibaigia anksčiau, jei po pristatymo prekių sandarinimas buvo pašalintas. Sutartims dėl garso ar vaizdo įrašų arba kompiuterių programinės įrangos užsandarintoje pakuotėje tavo atsisakymo teisė pasibaigia anksčiau, jei po pristatymo sandarinimas buvo pašalintas.

Atsisakymo sąlygos

Grąžinimo išlaidas padengi tu. Nepamiršk pakankamai apmokėti siuntos pašto ženklais. Taip pat atkreipk dėmesį, kad nuo atsisakymo momento iki pirkimo kainos grąžinimo gali praeiti iki 14 dienų. Jei išankstinio atsisakymo nebuvo, pinigų grąžinimo terminas skaičiuojamas nuo momento, kai tavo grąžinama siunta pasiekė mus.

Gavę tavo grąžinamą siuntą, el. paštu informuosime tave apie būsimą kreditavimą. Pirkimo kainą grąžinsime tuo mokėjimo būdu, kurį pasirinkai pirkdamas, t. y. kredito kortele, PayPal paskyra arba banko sąskaita. Jei mokėjai banko pavedimu, prašome pranešti mums savo banko duomenis pirkimo kainai grąžinti. Pinigų grąžinimo laikas priklauso nuo konkrečios kredito kortelės, tačiau paprastai pinigai grąžinami per dvi kredito kortelės išrašų ataskaitas.

Jei užsakyme nurodytas prekių gavėjas nesutampa su prekių pirkėju, nurašyta suma visada grąžinama pirkėjui ir kortelės arba sąskaitos savininkui. Pinigai grąžinami ta pačia valiuta, kuria buvo atliktas pirkimas. Galimi nuostoliai dėl valiutų kursų svyravimų nekompensuojami.

Už visas grąžinamas prekes, kurias pirkai su dovanų kuponu, bus išduotas naujas dovanų kuponas.

Pavyzdinė atsisakymo forma

(Jei nori atsisakyti sutarties, užpildyk šią formą ir atsiųsk ją mums atgal.)

Kam:

bieco GmbH

Heidenkampsweg 44

20097 Hamburg

Tel.: +49 (0) 40 82211900

El. paštas: support@bieco.de

Data:

Šiuo aš/mes (*) atsisakau/atsisakome (*) sutarties, kurią sudariau/sudarėme (*) dėl šių prekių pirkimo (*) / šios paslaugos teikimo (*)

- Užsakymo numeris

- Užsakyta (*) / gauta (*) data

- Vartotojo(-ų) vardas, pavardė

- Vartotojo(-ų) adresas

- Vartotojo(-ų) parašas (tik pranešant raštu) - data

_______________

(*) Nereikalingą išbraukti.

SVARBU: venk pažeidimų ir nešvarumų. Prekes grąžink mums, jei įmanoma, originalioje pakuotėje su visais priedais ir visomis pakuotės dalimis. Prireikus naudok apsauginę išorinę pakuotę. Jei originalios pakuotės nebeturi, pasirūpink tinkama pakuote, kad prekės būtų pakankamai apsaugotos nuo transportavimo pažeidimų, ir taip išvengtum nuostolių atlyginimo reikalavimų dėl netinkamos pakuotės sukeltų pažeidimų. Atkreipk dėmesį, kad pirmiau esančioje pastraipoje nurodytos sąlygos nėra būtina sąlyga veiksmingai pasinaudoti atsisakymo teise.