Pravica do odstopa od pogodbe

Pouk o odstopu od pogodbe za potrošnike pri pogodbah, sklenjenih na daljavo

Pravica do odstopa od pogodbe

Imaš pravico, da v štirinajstih dneh brez navedbe razloga odstopiš od te pogodbe.

Rok za odstop od pogodbe znaša štirinajst dni od dneva, ko blago oziroma zadnje blago prevzameš ti ali tretja oseba, ki jo določiš in ki ni prevoznik. Nazaj nam lahko pošlješ samo neuporabljeno blago, stroške vračila blaga pa nosiš ti.

Če želiš uveljavljati pravico do odstopa od pogodbe, nas (bieco GmbH, Heidenkampsweg 44, 20097 Hamburg, telefon: +49 (0) 40 82211900, e-pošta: support@bieco.de) z nedvoumno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, ali z e-pošto) obvesti o svoji odločitvi, da odstopaš od te pogodbe. Za to lahko uporabiš priloženi vzorčni obrazec za odstop od pogodbe, vendar to ni obvezno.

Za upoštevanje roka za odstop od pogodbe zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošlješ pred iztekom roka za odstop.

Posledice odstopa od pogodbe

Če odstopiš od te pogodbe, ti bomo vsa plačila, ki smo jih prejeli od tebe, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi izbire drugačnega načina dostave, kot je naša najcenejša standardna dostava), vrnili nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o tvojem odstopu od te pogodbe. Za to vračilo uporabimo isto plačilno sredstvo, ki je bilo uporabljeno pri prvotni transakciji, razen če je bilo s teboj izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru ti zaradi tega vračila ne bomo zaračunali nobenih stroškov. Vračilo lahko zavrnemo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predložiš dokazila, da je bilo blago poslano nazaj, kar nastopi prej.

Blago nam moraš nemudoma in v vsakem primeru najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko nas obvestiš o odstopu od te pogodbe, poslati nazaj ali izročiti. Rok je upoštevan, če blago odpošlješ pred iztekom štirinajstdnevnega roka. Neposredne stroške vračila blaga nosiš ti.

Navodila za vračilo

Korak 1: Tukaj si prenesi obrazec za vračilo.

Korak 2: Izpolni ga in ga priloži svoji povratni pošiljki. Prosimo za razumevanje, da lahko sprejmemo samo novo in neuporabljeno blago. Stroške pošiljanja za vračilo plačaš ti.

Naslov za vračilo: bieco GmbH - c/o 3Helden GmbH, Dr.-Raber-Straße 4, 19230 Hagenow

Za morebitno zmanjšanje vrednosti blaga moraš odgovarjati le, če je to zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki ni bilo potrebno za preverjanje lastnosti, značilnosti in delovanja blaga.

Izključitev pravice do odstopa od pogodbe

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe o dobavi blaga, ki ni izdelano vnaprej in za katerega izdelavo je odločilna individualna izbira ali določitev potrošnika ali ki je izrecno prilagojeno osebnim potrebam potrošnika. Prav tako pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe o dobavi blaga, ki se lahko hitro pokvari ali mu rok uporabnosti hitro poteče.

Posebna opozorila o predčasnem prenehanju pravice do odstopa od pogodbe

Pri pogodbah o dobavi zapečatenega blaga, ki ga zaradi varovanja zdravja ali higiene ni mogoče vrniti, tvoja pravica do odstopa od pogodbe predčasno preneha, če je bil pečat po dobavi odstranjen. Pri pogodbah o dobavi zvočnih ali video posnetkov ali računalniške programske opreme v zapečateni embalaži tvoja pravica do odstopa od pogodbe predčasno preneha, če je bil pečat po dobavi odstranjen.

Pogoji odstopa od pogodbe

Stroške vračila nosiš ti. Ne pozabi svoje pošiljke ustrezno frankirati. Upoštevaj tudi, da lahko od trenutka odstopa do vračila kupnine mine do 14 dni. Če predhodnega odstopa ni bilo, rok za vračilo kupnine velja od trenutka, ko je tvoja povratna pošiljka prispela k nam.

Ko prejmemo tvojo povratno pošiljko, te bomo po e-pošti obvestili o dobropisu, ki bo izveden. Kupnino ti vrnemo z načinom plačila, ki je bil izbran ob nakupu, torej s kreditno kartico, računom PayPal ali bančnim računom. Če plačaš z bančnim nakazilom, nam, prosimo, sporoči svoje bančne podatke za vračilo kupnine. Čas vračila je odvisen od posamezne kreditne kartice, običajno pa se izvede v dveh obračunih kreditne kartice.

Če se prejemnik artikla, naveden v naročilu, ne ujema s kupcem blaga, se odbiti znesek vedno vrne kupcu in imetniku kartice oziroma računa. Vračilo se izvede v isti valuti kot nakup. Morebitne izgube zaradi nihanj tečajev se ne povrnejo.

Pri vseh vračilih blaga, ki je bilo kupljeno z bonom, ti bomo izdali nov bon.

Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe

(Če želiš odstopiti od pogodbe, izpolni ta obrazec in nam ga pošlji nazaj.)

Za:

bieco GmbH

Heidenkampsweg 44

20097 Hamburg

Telefon: +49 (0) 40 82211900

E-pošta: support@bieco.de

Datum:

S tem odstopam/odstopamo (*) od pogodbe o nakupu naslednjega blaga (*) / opravljanju naslednje storitve (*), ki je bila sklenjena z mano/z nami (*)

- Številka naročila

- Naročeno dne (*) / prejeto dne (*)

- Ime potrošnika/potrošnikov

- Naslov potrošnika/potrošnikov

- Podpis potrošnika/potrošnikov (samo pri obvestilu na papirju) - Datum

_______________

(*) Neustrezno prečrtaj.

POMEMBNO: Prosimo, prepreči poškodbe in umazanijo. Blago nam, prosimo, po možnosti pošlji nazaj v originalni embalaži z vso dodatno opremo in z vsemi sestavnimi deli embalaže. Po potrebi uporabi zaščitno zunanjo embalažo. Če originalne embalaže nimaš več, poskrbi, prosimo, za ustrezno embalažo, ki zagotavlja zadostno zaščito pred poškodbami med prevozom, da se izogneš odškodninskim zahtevkom zaradi poškodb, nastalih zaradi pomanjkljive embalaže. Upoštevaj, da načini, navedeni v prejšnjem odstavku, niso pogoj za veljavno uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe.