Herroepingsrecht

Herroepingsinstructie voor consumenten bij overeenkomsten op afstand

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen / de laatste goederen in ontvangst hebt genomen. Je kunt alleen ongebruikte goederen aan ons retourneren en draagt de kosten voor de retourzending.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (bieco GmbH, Kronsaalsweg 29, 22525 Hamburg, Telefon: +49 (0) 40 82211900, E-Mail: support@bieco.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop de mededeling over je herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat je het bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

Je moet de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons over de herroeping van deze overeenkomst hebt geïnformeerd, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. Je draagt de directe kosten van de retourzending.

Retourhandleiding

Stap 1: Download hier het retourformulier.

Stap 2: Vul het in en voeg het bij je retourzending. Wij vragen begrip dat wij uitsluitend nieuwe en ongebruikte artikelen kunnen terugnemen. De verzendkosten voor je retour betaal je zelf.

Retouradres